企业加强财务风险的控制

  本文从财务风险的概述分类出发,阐述了财务风险产生的原因,进而提出了企业加强财务风险控制的必性及控制措施,提醒我们重视加强企业财务风险的控制,为企业的长远发展服务。
  关键词财务风险 分类 原因 控制措施
  企业的财务风险始终贯穿于企业的生产经营全过程。随着我国科技经济的迅猛发展和市场竞争的日益激烈,企业面临的财务风险越来越大。如果企业在激烈的市场竞争中得到更好的发展,就必须加强企业财务风险的控制,将财务风险降到最低,以获得更大的经济利益。
  一、企业财务风险的概述
  财务风险是指企业在各项财务活动中由于各种难以预料和无法控制的因素,使企业在一定时期、一定范围内所获取的最终财务成果与预期的经营目标发生偏差,从而形成的使企业蒙受经济损失或更大收益的可能性。
  企业财务风险是每个企业在财务管理过程中必须面对的现实问题,是客观存在的,企业只可能努力地采取有效措施来降低风险的力度,而不可能完全消除财务风险。
  二、企业财务风险的基本分类
  根据风险的来源可以将财务风险划分为五类
  1.筹资风险
  指的是由于资金供需市场、宏观经济环境的变化,企业筹集资金给财务成果带来的不确定性。主表现在筹资决策不当,引发资本结构不合理或无效融资,可能导致企业筹资成本过高或债务危机。
  2.投资风险
  指企业投入一定资金后,因市场需求变化而影响最终收益与预期收益偏离的风险。投资决策不当,引发盲目扩张或丧失发展机遇,可能导致资金链断裂或资金使用效益低下。
  3.资金营运风险
  指在企业的生产经营过程中,供、产、销各个环节不确定性因素的影响所导致企业资金运动的迟滞,产生企业价值的变动。企业资金调度不合理、营运不畅,可能导致企业陷入财务困境或资金冗余。
  4.存货管理风险
  指企业在生产经营过程中的原材料、在产品、产成品、半成品、商品和周转材料等的积压或短缺,可能导致流动资金占用过高,存货价值贬损或生产中断。。
  5.流动性风险
  指企业资产不能正常和确定性地转移现金或企业债务和付现责任不能正常履行的可能性。由于企业支付能力和偿债能力发生的问题,导致现金不足及现金不能清偿风险。
  三、企业产生财务风险的原因
  导致企业财务风险产生的原因有很多,主为企业外部原因和企业自身原因。
  1.外部原因
  复杂多变的企业财务管理宏观环境
  企业财务管理面临着复杂的宏观环境,包括经济环境、法律环境、市场环境、社会文化环境、资源环境等因素,企业财务管理系统根本就不能随时随地进行更新实施,企业也没有办法能进行控制。
  2.自身原因
  企业财务管理人员对财务风险的客观性认识不足。企业的财务风险是客观存在的,只企业有财务活动,财务风险就必然存在,但是许多企业的财务管理人员淡薄财务风险的存在,才会导致出现一些不该出现的财务风险。
  财务决策缺乏科学性。当前许多企业的的管理者和财务人员对市场变化信息掌握不及时,导致企业财务决策错误,产生财务风险。
  企业内部财务关系不明。企业与内部各部门之间及企业与上级企业之间,在资金管理、使用、利益分配等方面存在权责不明、管理不力的现象,造成资金使用效率低下,资金流失严重,资金的安全性、完整性无法得到保证,资金使用没有有效的监督与控制。
  四、加强财务风险控制的主措施
  1.加强企业财务风险防范意识
  企业财务风险是客观存在的,安全消除财务风险是不可能的,也是不现实的。对于企业财务风险,只能采取尽可能的措施,将其影响降低到最低的程度。从主观上加强财务风险防范意识。
  2.强化企业内部的控制制度
  企业必须建立严格的财务管理制度,在企业相关部门之间,制定出一套可行的内部控制制度和内部相互制约的措施,特别是在处理资金调度、资产处理、提供担保、销售结算及对外投资等重大事件的时候,相关部门齐聚一堂,相互研讨,最终做出最佳决策,保障企业最大利益的实现。
  3.提高财务人员的素质水平
  随着企业的不断发展变化,企业对财务人员的整体素质有了更高的需求。今天的财务人员既有对传统财务信息的收集、分类、分析等能力,还应该对财务风险有一定的敏感度,并且能运用财务理论知识进行计算分析,最终做出准确的判断,提出解决风险的措施。所以企业增强对财务人员素质的培训,从整体上提高企业财务人员的素质水平,为企业做出更大的贡献。
  4.建立健全企业的财务预警系统
  财务预警系统是通过观察研究某些敏感性的财务指标的变化,对可能或即将面临的财务危机做出预测预报的财务分析系统。制定出适合自己的风险评估方法和评价体系,最后根据评估的最终结果,对企业的财务风险进行预警,提出有效的解决方法和措施。
  五、结束语
  总之,虽然企业的财务风险无处不在,但企业也应该充分地认识到财务风险是一把双刃剑,是挑战也是机遇,与收益同步,往往是风险越大收益就越大。如果企业长时间实现资产的保值增值,只有不断加强财务风险的识别、防范和控制,才能保障企业的财务健康发展,从而使企业在不断的市场竞争中得到更好计算机与信息技术论文的发展。
  参考文献
  1财务风险的五大基本类型.华人企业管理网
  2《公司战略与风险管理》第10章知识点7财务风险内容
  3丛猛.企业财务风险及防范.合作经济与科技.2005年(22)
  (作者单位山东只楚民营科技园股份有限公司;山东 烟台 264002)

  

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飞信机器人系统与应用研究

   飞信是中国移动推出的与手机号码绑定的跨平台IM工具,飞信机器人是基于飞信系统开发的IM机器人工具,能够借助飞信的优势,实现无缝通信,同时响应来自PC终端或手机终端飞信用户的信息服务请求,是飞信业务中较有前景的一个扩展应用。论文研究了飞信机器人系统的物理功能结构与软件体系结构,并对飞信机器人系统的应用特性和应用实例进行了介绍。
  关键词IM飞信飞信机器人
  Abstract China Mobile Fetion is introduced and the mobile phone number binding IM cross-platform tools, mobile robot is based on the Linux system development of IM robot tool, can take advantage of it, seamless communication, while the response from the PC terminal or a mobile phone terminal Fetion user information service request is Fetion business, promising a extended application. Research on the physical function of flying robot system structure and software system structure, and the flying robot system characteristics and application examples are introduced.
  Key words IMFetionFetionrobot
  中图分类号 TP242文献标识码A 文章编号
  
  
  前言
  IM(即时通讯,Instant Message)具有巨大的用户资源,良好的扩展性以及IM用户对IM的粘性,因此成为互联网服务最有利的推广平台之一。关于IM的扩展应用不断被发掘,其中IM机器人以其便捷、智能的优点深得广大用户的喜爱,成为当前互联网的研究热点。IM机器人使用IM作为接口,以IM联系人的身份出现,能够根据IM用户的需求,通过与IM用户的会话,来为他们提供智能信息服务。IM机器人可以用于企业中,代替客服人员以节约人工成本;可以通过集成服务提供者的各项服务,为客户提供人性化的帮助。当前主流的即时通讯厂商基本都有自己的IM机器人,如QQ的QQLive, MSN的机器人小I。
  2007年即时通讯市场的需求继续膨胀,国内外的网络和移动通信运营商纷纷将目标对准了IM市场,中国移动推出的飞信业务,成为国内唯一能够跨平台使用的IM。借助移动运营商的网络优势、可承接移动多项业务的业务优势、移动营销推广资源优势以及手机端良好客户体验的优势,飞信在短短三年时间内即占据了用户渗透率市场第二的位置。飞信机器人是基于中国移动飞信系统开发的一种IM机器人工具,飞信机器人以飞信好友的形式出现在飞信客户端上,用户添加其为好友后可以与其展开对话;按照飞信机器人的相关提示,用户通过对话的形式回复相应的命令语句,使飞信机器人再进行相关问题的处理,从而最终实现人机交流、人机互动。飞信机器人能够借助飞信的优势,实现无缝通信,同时响应来自PC终端或手机终端飞信用户的信息服务请求,是飞信业务中较有前景的一个扩展应用。
  作为移动走向3G时代的重门户平台,飞信机器人系统应具有多维聚合、一站式服务、娱乐体验、多向互动等应用特性,集成信息网络化传播与推广、社会化媒体与数学媒体营销等多项业务应用。飞信机器人的系统设计按照功能可分为通讯子系统和业务子系统两部分,其中通讯子系统完成与飞信服务器及业务子系统的信息交互,业务子系统实现和飞信用户的智能信息交互。
  1.飞信与飞信机器人
  飞信业务是中国移动推出的融合语音、GPRS、短信等多种通讯方式,覆盖全实时、准实时和非实时三种不同形态客户通信需求的“综合通信服务”。飞信可实现互联网和多种网间的无缝通信服务,具有类似QQ、MSN、Gtalk等IM工具的文字传递、语音通话、文件传输功能,同时可以进行收集实时短信通讯,实现了WWW和SMS服务的有机结合。
  飞信以客户手机号码为身份标识,集成IM、短信、群组、Email等多种通信方式,支持短信、IVR、WAP、手机客户端、PC客户端、Web版客户端等多种使用方式。截止到2011年4月,飞信全国累计注册用户数为5.74亿,2011年月均用户数达2.67亿,月均活跃用户数7856万户,月均客户端活跃用户数5211万户,月均手机客户端活跃用户数为3935万户,PC客户端活跃用户数为2182万户,短信活跃用户数为5330万户,飞信手机活跃用户占客户端活跃用户的75.51%,手机客户端用户比重明显上升。
  飞信机器人是基于中国移动飞信系统开发的一种IM机器人工具,是采用人工智能的原理所设计的智能程序或系统,其目的是模拟飞信客户端用户操作飞信客户端软件,并同飞信好友进行信息交互。飞信机器人以飞信好友的形式出现在飞信客户端上,用户添加其为好友后可以与其展开对话;按照飞信机器人的相关提示,用户通过对话的形式回复相应的命令语句,使飞信机器人再进行相关问题的处理,从而最终实现人机交流、人机互动。
  作为飞信中一项比较抢眼的业务功能,飞信机器人在国外IM软件中得到广泛应用。飞信机器人具有专用飞信号,可以实现各种各样的功能,如音乐搜索、气象查询等。另外,飞信机器人还可以应用在很多实际工作中,如通过会议飞信机器人,与会者可以很方便地下载会议须知、参会人员名单、会议工作报告、会议经验交流材料等。通过营销机器人,企业可以开展添加飞信机器人活动,每邀请并增加一个飞信好友就可参与一次抽奖。湖南移动推出的“快乐100”飞信机器人,在用户添加后可弹出“玩飞信、送好礼”菜单页面,客户可以通过输入菜单目录好参与相关营销活动;上海移动世博期间推出的“海宝博士”飞信机器人,在用户添加后可弹出“上海世博会中国馆有奖征名活动”菜单页面,移动客户可以通过该应用为上海世博会中国馆起名。另外,飞信机器人在系统监控、图书馆咨询服务方面的应用也已经出现。
  与其他IM机器人工具相比,飞信机器人具有以下几项优点
  1)使用免费飞信机器人以用户的形式出现在飞信界面,飞信用户可以免费添加使用飞信机器人;
  2)操作简单飞信机器人的使用方式与正常好友的聊天模式相同,用户只需按照提示回复 相应命令语句,即可完成相应的功能;
  3)24小时在线飞信机器人可以实现24小时在线,方便用户随时沟通使用;
  4)随时随地移动互联用户可以通过飞信手机客户端随时随地登录飞信系统,与机器人互动,真正做到移动通信与互联网的完美无缝结合。
  2 飞信机器人系统设计
  2.1 物理系统功能结构
  飞信机器人系统按照功能可分为通讯子系统和业务子系统两部分,如图2-1所示。物理上,通讯子系统是一系列的飞信机器人服务器,业务子系统是一系列的数据库服务器和业务提供服务器。功能上,通讯子系统完成与飞信服务器及业务子系统的信息交互,包括注册、登陆、注销;添加好友、保存好友资料、向好友发送和接收信息;流量监测以及将飞信用户发送的数据去掉协议头部转发给业务子系统,然后等待接受业务子系统返回的信息,再将其封装发给飞信用户。业务子系统则是整个飞信机器人系统的控制台,实现和飞信用户的智能信息交互。业务子系统需提供简单的二次开发(SDK)接口,使服务提供者只需考虑具体的业务实现而非具体的飞信协议及其通讯过程,

  

浅谈会计电算化的现实意义和历史意义

   会计电算化,不仅是会计发展的需,而且是经济和科技发展对会计工作提出的求,是信息时代发展的求,从这个意义上讲,实现会计电算化的现实意义和历史意义是十分重而深远的。具体的表现是 
一、减轻会计繁重劳动,提高会计工作效率。 
就一些事业单位的会计的业务来看,他们处理的单据数量很大,而且科目繁多,核算手续又比较繁杂;他们的劳动大部分是重复性的,工作效率十分低下。 
实现会计电算化后,会计核算采用电子计算机使会计的处理程序发生了变化,各种原始数据和记账凭证,都可以从计算机制终端输入,然后按照既定程序,对大量的数据进行计算、分类、归依、存储、分析,这一切均由计算机自动完成。这种做法,不仅避免了会计人员在手工处理时大量的重复性的抄录工作,可以轻易地完成各种复杂的运算过程。而且还可以随时调阅计算机内存储的会计资料,随时输出报表,既快捷,又方便。减少了会计人员的工作环节,节省了时间,节省了人力,还能使会计核算工作做得更细、更深,使会计人员的工作效率得以大大提高。 
一句话,会计电算化,不仅改变了事业单位的会计核算方式,数据存储形式,数据处理程序和方法,把财会人员从传统的繁重的记账、算账、报账中解放出来,把更多的时间和精力,投放在加强财务管理方面,这样,既提高了会计工作效率,又提高了事业单位的财务管理水平,还有助于改善财会人员的素质和知识结构 
二、利于财务内部控制,促进会计工作规范。 
由于在电子计算机应用中,对会计数据来源提出了一系列的规范求,事业单位便可以便捷地实现对财务数据和处理和业务流程的规范,而且始终能从内部控制数据的处理过程。如此,便可以在很大程度上避免传统会计因人为因素,在手工处理数据方面的的不规范、不统一、易出错、易遗漏等问题,减少实际工作中标准的模糊性及职业判断的主观性,增强会计信息的客观性与可比性。同时,会计电算化由于具备管理功能的成本核算、财务指标分析体系和资金供求预测模块的运用,所以,它可以实现严格的预算管理,可以最大可能地细化和明确业务处理各环节的参照依据和考核标准,可以对相关的人员和工作进行严格地控制,进而实现管理的规范化,可以使会计人员的工作质量得到进一步保证。 
三、促进工作职能转变,提高会计人员素质。 
会计电算化后,由于会计的工作效率的提高,会计人员可以腾出更多的时间和精力参与经济管理,加速财务管理模式从“核算型”向“管理型”的转变进程,更好地解决核算与管理之间的矛盾冲突,提高核算效率和质量,促进工作职能的转变;会计人员不仅精通本专业,有财会专业知识,还了解会计核算工作,通晓会计数据流程,所以,会计人员还可以在这些腾出的时间里,拿出更充足的精力,通过学习,掌握相关的计算机知识、网络知识、信息管理知识,除了具备上机处理基本业务核算工作的能力,掌握一般性故障的处理方法,纠错方法外,还不断地学习和掌握日新月异的计算机新知识和新的应用技术,以此来不断地满足电算化会计进一步发展的需,形成复合型人才。毫无疑问,会计电算化一定能促进会计人员的知识结构向着又博又专的方面发展,一定能引起会计人员素质的提高。 
四、集中资金管理系统,优化内部资源配置。 
目前,事业单位的会计核算,运用了财政统一的财务软件实现了会计电算化,进行会计集中核算,即成立核算中心。这样,就可以把各项费用及投资项目,逐一分解到每一个责任部门,并帮助各部门及时采取措施进行预算管控,从而提高了整个单位的资源利用率。比如,事业单位通过会计电算化,可以在凭证录入过程中,对于已经超出预算的费用项目可以适时控制,可以对单位内部各部门的预算使用情况随时的核算;可以通过电算化的软件,控制和平衡单位内部的各项经济活动和资源;可以在关注内部协调效率的同时,关注外部协调效率;通过形成高度集中的资金管理系统,把整个单位的财务数据、资金结算、投资融资管理集中起来,对整个单位的经济活动从资金运作的角度进行管理和控制,使内部的资源配置得到最大限度的优化,让财务部门用最好的业务方式,最好地利用资源,以减少费用。 
五、提速会计数据处理,建立共享数据模型。 
计算机可以大量存储信息,且能以低成本、高速度、自动化、高精度对数据进行处理。比如,可以对大量的会计信息进行及时记录、汇总分析,可以随时查看、报送报表。这样就能为日常的管理提供更为详细、更为及时的信息。如果在行业、地区实现电算化后,再对单位全局的共享数据库进行重建,也就是说,通过全面地分析单位财务、人事等各方面的需求,以数据为中心,重组原有的信息资源,建立全局共享的数据模型,这样,就能实现数据分类集中存放和管理,能够做到各财务岗位之间的资源共享,实现在系统内部各职能部门或者不同管理层次之间的联系,确保财务数据一体化;而且,在设置权限的情况之下,允许相关部门在同一时间内,对生成的财务信息进行任意查询,从而实现与系统外部的信息交流。如此大量信息资源的及时性、准确性、系统性和共享程度,又使经济信息的使用价值得到了大的提高。 
六、利用预算预测功能,做出正确无误决策。 
会计电算化软件,报表分发功能较为全面,所以,在进行财务管理分析、提供财务管理信息时,其灵活性也更为强大,它可以为单位的管理者提供不同程度的详细的报告信息,帮助决策者分析各个层次的财务数据,以衡量当前的财务情况,并发现财务管理中存在的问题。也可以充分利用软件的预算预测功能,通过对单位目前的规模和财务结构进行分析,结合未来可能发生的重大事项及不确定因素,灵活地运用各种先进的预测模型,为管理者及时、准确、高效地提供单位之未来发展所需的决策信息,使之能够及时了解单位内部潜在的危机。如此,决策者在每项问题的决策之前,就能有效地避免盲目性,增强前瞻性,能够有效地使用资金,以最少的投入,换取最大的回报。 
目前,在我国实行会计电算化的事业单位,或多或少地都存在着一种现象,那就是“重账务处理,轻财务管理”,我们说,真正实现并发挥会计电算化的优势,就必须充分认识会计电算化在财务管理中的积极作用,特别充分地发挥其在财务管理中的预测功能,使单位的财务管理工作具有足够的灵活性,进而满足单位未来的发展需。更多会计电算化论文请参考http//www.starlunwen.net/kjdshlw/

  

数学观的嬗变与体验学习的价值取向

   一、静态数学观下体验学习的工具理性 
  古希腊自然哲学家把变幻莫测的自然和世界归结为万变不离其宗的“绝对真理”和“先在本质”1,基于这种封闭的理性主义知识观的假设,人作为知识的“旁观者”一代代传承着先人的智慧。在旁观者知识观的框架中,知识是既定的,学习者和知识是疏离的,学习者常常以敬畏的姿态虔诚地接受先人的恩赐。就数学学科而言,数学知识是既定的概念、法则、原理等的集合,是“直截了当”“无可辩驳”的“并无异议的真理”。这种绝对的理性主义知识观和数学观无疑深刻地影响着教师的教学观。透视现实的数学课堂,在很大程度上,以教师讲授为主的传统教学方式逐渐淡出,取而代之的是在学生参与下的活动、试验、探究等以学生体验为主的课堂。但不可否认的是,教师组织的课堂活动更多情况下仅存在工具意义,课堂上的“体验”也仅仅流于形式,在“虚假繁荣”之外并未达成数学体验学习应有之效。 
  1.搁置学生的真实理解 
  源于静态数学观的偏见,现实课堂中的体验学习难免被戴上新教学模式的“高帽子”,学生的感悟、体验、缄默知识等有意义的真实理解在数学教学中成为了“空中楼阁”,学生的创造性被抹杀,学生的学习热情被消磨,丰富的生成性资源被漠视。学生的数学体验对于知识结论而言仅存在为手段意义,学生与数学知识之间不能进行平等的对话和交往,其个人理解最终只能走向对“先在本质”的妥协。在这种情形下,数学课堂上的体验仅仅被作为一种达成教学目标的手段,在追求知识结论的终极目标和信奉“标准答案”的迷途中失去了其应有之义。 
  2.过程知识的缺场 
  从现实课堂可以看到,数学课确实比以往热闹了许多,教师也会经常组织学生探究、体验、操作等,但最终还是归结为对某个概念、法则的引出。从这个层面说,这样的过程参与只片面强调“亲历”过程,而忽视了过程参与的本质。过程教学不只是“通过过程来教学”,学生的过程参与不应只成为获得“结果知识”,达成教学效果的例行手段,学生在参与过程中的感悟甚至经历的失败探索都是参与过程中的宝贵财富。数学课堂的过程教学所达到的目标至少包括两个方面,一方面,是与数学学科密切相关的数学概念、法则、思想方法等。比如在学习新的知识过程中对原有知识的进一步认识、更深层次的理解,对原认知结构的丰富和优化,对错误观念的纠正与反思等。另一方面,是在逐步达成对显性知识了解、理解、掌握、应用进程中的“缄默知识”2 和数学活动经验的积累。所以,教师不仅看到过程参与的工具价值,更充分关注学生在参与过程中习得的过程知识,并且应意识到这些过程知识对于结果知识的指导和促进作用。 
  3.情感性体验的迷失 
  透视现实的数学课堂,一定程度上规避了学生在传统“填鸭式教学”中的被动性。但是学生虽被置于“亲历情境、探索新知”的情境之下,体验到的终究是数学知识的绝对权威和不容置疑,是对数学知识的敬畏和服从,个人的创造性、批判性思维在普遍认同的客观概念、定理、法则面前显得微不足道。因此,学生学到的只不过是“毫无生机的数学”,学生对数学的美、数学的思想、数学的文化缺乏必的体验与感悟。 
  二、体验学习的本意动态数学观的启示 
  从19世纪末开始,后现代知识观的潮流冲破了以公理化、规律性为特征的科学知识论,强调了知识的开放性、可缪性以及个人主观经验对于知识学习的重性。同时,数学学科的自身发展也让人们逐渐开始从其他维度来认识其本质。非欧几何的建立,标志着自古希腊以来的绝对主义数学观的瓦解,由此人们开始动摇了对“数学知识绝对可靠性”的信仰。数学不再被认定为只是一门特别强调规范性、确定性的逻辑严密、论证严格的学科。数学不再只是“真理的集合”,“数学有两个侧面,它是欧几里得式的严谨科学,但它也是别的什么东西。用欧几里得方式提出来的数学看起来像是一门系统的演绎科学,但在创造过程中的数学却是一门实验性的归纳科学。这两个侧面都像数学本身一样古老。”3 
  知识观和数学观的不断演进改造着学习观,在后现代知识观下开放的、动态生成的数学观摒弃了数学知识的绝对性和封闭性,个人经验在数学学习中的作用日渐得到人们的重视。与此同时,数学学习对象也有了更加丰富的内涵,人们已经意识到数学知识的“隐性之维”——在数学活动过程中形成的,不能或很难用言语、文字或符号系统表述的缄默知识。由此观之,静态数学观视野下的体验学习所呈现出来的种种异化现象,与其知识观有着深刻的内在相关性,体验学习真正作为数学教与学的有效方式,必须以知识观的转型为前提。有意义的体验学习,不只看到了“体验”作为学生主动参与、获得知识的工具意义,更关注了体验的过程和结果——学生在数学课堂体验中获得的过程知识,以及获得的情感体验、心灵感知。 
  三、动态数学观下数学体验学习的价值取向 
  数学学习实际上是学习主体参与知识重构和对知识做出个性化理解和新意义的创生过程。有意义的数学体验绝不仅是作为教学手段指向对数学知识的接受,更关注到学习主体的过程知识和真实理解,以及由此带来的情感熏陶,实现情智共生。 
  1.尊重学生的真实理解 
  对于思维发展尚处在具体运算和经验型的形式运算阶段的中小学生,在教育教学中充分考虑到学习方式对于其思维水平、认知发展的适切性,正因如此,在教材中呈现的丰富的试验、探究等体验性质的活动材料是十分必和得当的。落实到教学中,教师不仅应该给予学生直接或间接亲历数学活动的机会,更给予足够的时间让学生能够将来自外部活动(观察、实验、讨论等)和内部活动(反思、判断、抽象、概括等)所获得的体验进行自觉的筛选、提取和归纳,实现对数学概念、法则、方法、思想等的自我理解和建构。这种通过学习主体和学习对象之间建立直接联系而获得的真实理解,在一定程度上弥补了由认知条件带来的对某些复杂知识的不可跨越性,从而在认知任务的难度、求和学生认知水平的局限之间找到了沟通的桥梁,很好地适应了学生的认知特点和学习需。并且这种直观的、情境化的、富有个人系数的真实理解因蕴涵着学习主体对于学习对象的身心活动和情感投入,不仅契合和发展了学生的数学兴趣和数学思维,而且反映了其对于数学知识的有意义内化和理解,从而在数学学习中显得弥足重、不可或缺。
  2.关注数学学习的过程知识 
  《 全日制义务教育数学课程标准 》(以下简称《 课标 》)在总体目标中明确提出“通过义务教育阶段的学习,学生能获得适应社会生活和进一步发展所必需的数学基础知识、基本技能、基本思想、基本活动经验。”4 如果说“基础知识、基本技能”指向数学学习的“结果知识”,那么“基本思想、基本活动经验”则指向数学学习的“过程知识”。基于对数学“过程知识”的思考,《 课标 》提出让“学生在积极参与教学活动的过程中,通过参与、经历、实践、活动、思考、探索、操作、交流等,逐步积累数学活动经验、感悟数学思想”。5 可以看出,《 课标 》除了尊重知识的系统性之外,也强调了数学教学的过程性、直观性、生活化和情境化,更加重视和强调了学生的学习过程和参与度。就数学活动的本身来讲,其多样性和动态性决定了数学知识的复杂性。也就是说,在数学活动中获得的不仅是用数学术语或数学公式来表述的系统知识,而且包含了在逐步达成对显性知识了解、理解、掌握、应用进程中的过程知识。 
  3.关切学生的情感体验 
  《 课标 》对于情感目标的关注反应了教育对于人的生命关切和对于学习者身心发展的充分尊重,情感目标在数学教学中受到与知识目标等的同等重视。在数学课堂日渐关注学生参与和学生体验的背景下,学生的情感体验应作为数学学习的重目标而不容忽视。然而,数学学习的情感目标是基于数学学习的过程中实现的,学生在数学学习过程中的猜想、试误、探索、反思中感受数学的美和学习数学的乐趣,感悟数学蕴含的丰富思想,逐步达到情感、态度、价值观的升华。这就求教师充分把握教材内容的丰富内涵,深刻挖掘数学知识背后的人文因素、审美因素等,在数学课堂上把这些有情感价值的因子寓于丰富的探索、活动中去,让学生亲近数学的美。 
  (作者单位杭州师范大学理学院,浙江 杭州,310036) 
  参考文献 
  1高慎英.体验学习论——论学习方式的变革及其知识假设M.桂林广西师范大学出版社,2008. 
  2涂荣豹,宁连华.论数学活动的过程知识J.数学教育学报,2002(2). 
  3过伯祥.猜想与合情推理M.郑州大象出版社,1999. 
  45中华人民共和国教育部.全日制义务教育数学课程标准(2011年版)S.北京北京师范大学出版社,2011.

  

在语文学科中有效渗透德育

  德育,无论是在哪一门学科中,都占着主导地位。只有对学生进行良好的思想品德教育,学生才能成为品学兼优的学生,以后才能更好地服务于社会。小学语文作为基础性工具学科,语言文字作为表情达意的工具,具有强烈的思想性,更应该将德育有机地渗透于语文教学中。
  一、在识字写字中渗透德育
  汉字是中华民族宝贵的文化遗产,识字、写字是小学低年级的重点内容。德育渗透也可以在识字写字中进行,使识字、写字与育人相结合,让学生在情趣盎然的字形、结构分析中把握写字规律,明白做人的道理。如,我在教学“林”字时,让学生对比观察木——林两个字,发现林字中木字做偏旁,发生了变化,“捺”变成“点”,如果没有变化,这个字就很不美观,它们这样互相谦让,字形才能美观,从而教育学生谦让是中华民族的传统美德,同学之间也互相谦让,能够多为他人着想。
  二、在阅读教学中渗透德育
  小学语文教材编选的都是文质兼美、脍炙人口和具有教育意义的好作品,体现了文以载道、道以文涵的原则。如,小学语文一年级下册《小猫钓鱼》这篇课文,以老猫所说的“你做事三心二意的,怎么能钓到鱼呢”这句话教育学生“做任何事情,不三心二意,一心一意”这个道理。《乌鸦喝水》以乌鸦口渴——找水——喝不到水——投石子使水升起——喝到水为主线,教育学生凡事多动脑筋,积极地想办法,一定能解决困难。《冬冬写字》是在培养学生养成良好的书写习惯,写字一笔一划、认认真真地写。这种德育渗透对养成低年级孩子的良好习惯起到了重的作用。
  小学语文教材的德育意图,都深深地潜藏在每篇文章的字里行间中,语言文字是情的载体。在教学中,善于抓住重点字、词、语句,引导学生细细品味,从而揣摩其中的思想感情,在读中培养语感,在读中受到思想和感情的熏陶,在读中受到“涧物细无声”的教育。对于我所任教的小学低年级学生而言,还需教师范读,让学生人情入境。如,我教《一个中国字》一课,是一个小女孩给远在国外的爸爸写了一封信,爸爸在生日那天接到了这封信,信中只有一个“笑”字,给爸爸带来了无限的快乐和幸福。备课中,通过反复诵读,我被父女间浓浓的亲情所感动。在教学本文时,我也给了充裕的时间让学生读,通过品味词句如“第一回见到女儿写的字,他兴奋得不得了,眼睫毛上挂露珠珠了!”反复诵读,让学生设身处地,把自己当做那个与爸爸远隔万里的孩子,体会对父亲的思念,体会这个“笑”字所带来的无穷力量,感受父女之间深厚的亲情,让学生认识到从小树立家庭责任感,懂得关爱父母。
  三、在情境教学中渗透德育
  小学低年级的孩子活泼好动,结合学生的年龄特点,结合语文教学内容,创设一定的情境,让学生如临其境,感受作者的情感,体会文章的思想,是一种卓有成效的德育渗透方法。在教学中,可以运用多媒体课件、远程教育资源、表演课本剧等创设情境,更加生动形象地教育学生,让学生入情入境,潜移默化地受到感染,体现文道统一的原则。如,讲《小猫钓鱼》,通过分角色表演小猫、老猫、蝴蝶、蜻蜓和麻雀等小动物,使学生能深刻地体会到小猫钓鱼是这样的三心二意,最后的结果是一条鱼也钓不到。由此,让学生懂得做事一心一意,不能三心二意的道理。又如,《乌鸦喝水》一课,让学生亲自动手实验,将石子放入瓶中,瓶中的水会慢慢升高,从而使学生体会到这是一只聪明的乌鸦,学习它遇到困难勤于思考的精神。一些写景文章更适合运用有形、有声的画面为学生创设身临其境之感,如教学《桂林山水》一文,文章的描写很优美,但学生并未真正到过桂林,为了更好地激起学生对祖国河山的热爱之情,就可以先出示中国地图,了解桂林在祖国的位置,再结合课文朗读,观看漓江水的录像,以图画再现情境,使学生在有形、有声的画面中直接感受漓江水的风光之美,仿佛身临其境,不但能让学生更好地了解漓江水的特点,更能动之以情,感受祖国河山的秀美。
  四、在对比教学中渗透德育
  运用比较法,不但可以激发学生的好奇心,引起他们求知的欲望,而且可以提高学生的辨别能力,使他们分清什么是正确的,什么是错误的;什么可以效仿,什么应该谴责。如,高年级课文《卖火柴的小女孩》一文紧紧围绕“圣诞夜”这一特定的典型环境,讲述了小女孩在大年夜赤脚卖火柴──小女孩擦燃火些幻想与大年夜相关的食物、圣诞树等物──小女孩在圣诞夜热闹氛围中冻死了。学完了这一课,学生了解了资本主义穷人的生活。教师这时可让学生谈谈自己是如何过除夕夜的,一家人是如何喜气洋洋,张灯结彩,团聚在一起吃团圆饭的。通过比较,学生更加深刻的体会到这篇课文所隐藏的深层含义,体会到自己生活在社会主义国家是多么幸福的事。又如,《妈妈的账单》这篇课文讲的是小男孩彼得为妈妈做事,给妈妈开了一份账单,每天向妈妈索取做事的报酬,当他在餐桌旁看到妈妈给他的一份账单总额为零时,这份账单让小彼得感受到了母爱的无私与无价,并把索取来的报酬塞进了妈妈的口袋。在教学本课后,可以布置这样一个作业回家后为爸爸妈妈做一件事,或者让爸爸妈妈讲一个关于自己小时候的故事。通过对比,知道了爱是无价的,时刻能够回报父母,使学生达到自我教育的目的。
  五、在课外阅读中渗透德育
  一本好书相当于一位良师益友,不仅可以扩大学生的知识面,而且能学生扩大视野,提高思想觉悟。市面上的书良莠不齐,教师应该针对学生的年龄特征、兴趣爱好、思想实际,向学生推荐有关读物,列出书目,引导学生去读。积极开展内容丰富、形式多样的语文课外阅读,不仅有利于发展学生的意志性格特征,而且有助于培养学生高尚的道德情操。
  六、在语文综合活动中渗透教育
  通过语文综合活动对学生进行德育是语文整体教育的组成部分之一。语文活动能丰富学生的语文知识,促进学生语文能力的提高和思想品德的熏陶。活动的设计贴近学生的思想实际,并注意有层次性和针对性。如,学校开展的读书活动,使阅读与写作相结合,教育学生爱读书、读书好、好读书;指导学生读好书,出墙报,办小报;写评论,开展演讲会、朗诵会、辩论会等各种活动,充分发挥了多渠道的德育教育功能。
  在语文教学中,只老师善于捕捉和创造各种时机,采用多种方法,将德育从课前到课内,再到课外,渗透在语文教学整个过程中,必然会使语文学科的教学和思想品德教育真正水乳交融,使学生健康成长,全面发展。

  

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公路质量的试金石—材料

  
  随着我国道路运输的不断发展,对公路质量的求也就越来越高,而作为公路质量的试金石—材料也受到了越来越多的重视,对材料的监控和管理也就更加严格。想确保公路的质量问题,就必须把好材料这一关,保证合格的材料来源和在实际的施工中对材料的现场质量控制。
  关键词材料;公路;质量;监控
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  1 材料的重性
  材料是一个建筑物和工程物的物质保证,是否选用优质的材料、材料的配置是否合理、实际操作中对材料的控制是否得当,都使建筑结构受到直接的影响。在道路建设中,材料选择的优劣直接作用到公路的质量,同时也直接关联着一个工程的经济效益1。例如在公路建设中,对水泥、钢筋、砂石、粉煤灰、碎石、沥青、砼外加剂等基本材料的选用直接影响了道路的好坏。因而,在道路建设时选用优质的建筑材料就能保证公路的质量,又能降低材料费用,提高工程的经济效益。除此之外,对现场材料的质量控制也至关重。没有计划地供应材料、不规范的堆放、没有标识牌、混乱堆放都是对材料管理的不当。当钢材和水泥等材料受潮、变质和锈蚀,就会失去原来的材料性质,从而影响公路质量。不及时的材料检测或者根本就出现漏检的情况下,就会使不合格的材料被正常使用,造成不应该出现的质量隐患。
  2 公路常用材料的检测项目
  公路中常用的材料基本包括水泥、钢筋、砂石、粉煤灰、碎石、沥青、砼外加剂等。在对原材料进行选择的时候,必须进行必的检测,这样才能保证优质的材质。如下为几种常见公路材料的检测方法。(1)对钢筋施以冷弯试验和拉力试验等,在用抗拉力试验来检测钢筋焊接的程度;(2)用砂流动性的检测来测试水泥和胶砂的强度、安定性、初凝时间和终凝时间;(3)测试粉煤灰的细度和需水量的比例;(4)检测砂石的含泥量和泥块的含量,在需的时候检测砂石的紧密度和堆积的密度;(5)检测碎石的筛分析、含泥量和压碎的指标值,和碎石的表现率;(6)用抗压强度比、固体含量、减水率和泌水率等指标来检测砼外加剂。
  3公路的常用材料的检测频率
  3.1 钢筋的检测
  对钢筋原材料的检测,应该施以物理和化学两种不同性质的测试,物理性质包括孔隙率、密度、导热性、堆积的密度、吸收率和抗冻性等,化学性质包括化学的稳定性等2。如果有任何一项不符合求的钢筋质量,就应该进行更加细致的多次检验,若多次检验后仍然为不合格,则应去除对这些钢筋的使用。同时,检测的钢筋必须是同一批次的,也就是钢筋来自同一厂别或者同一炉号,是同一的规格,并且是在同一时间进场的,每次检测验收70吨。
  3.2 水泥的检测
  对水泥的检测分为水泥袋装和散装水泥检测两种。对袋装水泥的检测需水泥来自同一水泥厂在同一时间生产的,标号同一,并且是在同一时间进场的,每次检测验收以250吨位标准;对散装水泥的检测,应该是同一水泥厂生产的同时间出厂的同一品种和同一标号的水泥,并且是同一时间进场,每批总量不能超过500吨。除此之外,还留意水泥的有效日期3。水泥的一般有效期是3个月,过期的水泥必须对之进行复检。
  3.3碎石的检测
  检测的碎石必须出于同一产地,是相同的规格并且是在同一时间进场的,以600吨为每一验收标准。
  3.4 沥青的检测
  沥青的检测以同一产地、同一品种和同一标号为检测标准,每次收批20吨,不足的按照20吨收批。
  3.5 粉煤灰的检测
  相同等级的粉煤灰每批200吨,按干灰的重量来计算,以同一厂别的为一批。3.6 砼外加剂的检测
  砼外加剂必须有生产厂家质量的证明书,包括厂名、品名、质量、性能、出厂的日期和使用说明书,在使用之前应该对其进行进行性能的检测。
  4 对材料质量的控制方法
  4.1 保证优质的材料来源
  监理的工程师首先必须把好材料来源这一关,对提供原材料的厂家进行考察,同时还需对采集碎石、砂石的场地进行调查,确保材料质量。在对厂家进行考察时需了解厂家的生产许可证、生产规模和生产资质,同时对厂方的生产设备、生产技术、管理制度进行调查。参观各个生产车间,深人生产的车间、现场查看生产的管理程序和生产的工艺流程等等,并且随机取材料的样品,由监理工程师带回实验室对原材料进行试验。只有检测结果合格时,才能考虑与厂家的合作,进而报业主审批4。
  4.2 加强对自采材料的监督和控制
  首先,监理工程师按照承包人定下的自采计划,自行拟定可行性方案,其中方案的内容包括材料的名称、所采材料的规格、材料的质量标准、采料的地点、拟采数量、机械设备的数量、加工工艺的流程、开采人员的技术能力等。开采加工必须有相关的证件,例如爆破材料需按照公安局的求来购买、保管和存放,并且在使用过程中确保安全事项以免发生安全事故5。所有这些工作都应该认真进行检查并且落实到位,在所有的准备工作都完成后,将承包人的自采计划的方案并报业主审核,在审核通过后,承包人开始执行开采计划。在开采过程中,监理应该对自采场地进行巡视和监督管理,并把开采料的样品进行材质验证的实验,在验证结果达到合格标准的时候,才能批准正式的开采。监理必须让开采现场生产的动态、操作和质量在自己的监控中,这样才能为公路工程的施工提供优质的材料。倘若在监控的过程中,发现材质在变劣,监理应该下令立即停止开采,已开采的禁止在工程中得到使用。
  4.3 加强对进场材料的堆放和储存管理
  监理承包人应该在材料进场的时候,仔细管理材料的验收、堆放、和储存保管。在材料进场之前,监理施工员应该提前对钢材库、水泥库、矿粉棚和沥青棚进行检查,看这些仓库是否按照材料的性能设置了防潮的设施,是否对料产进行了硬化处理,库的四周是否能够排水,通风性是否良好、是否有严格的管理规则来管理材料库,责任人是否明确等。除此之外,应该标示明确,在每个料场、料堆和材料库中设置相应的标识牌,并且在牌上应该标明此次的工程项目、材料的名称和规格、进场的日期和数量、使用工程部位等等。这样就能保证材料在进场的时候有条不紊,同时确保了对材质的保管。
  5 结语
  近年来,我国公路的等级越来越高,水泥路面和沥青里面都有其独特的特点,但是仍然存在一些问题,尤其很大一部分原因不是负载超重造成的,而是气候、施工、材料和路基等造成的,所以在确保路基稳定的基础上,必须严格控制材料的质量。公路原材料的质量在公路质量中起了决定的作用,优质的材质才能确保道路的安全。因此,在道路建设时应该严把材料这一关,严格控制对钢筋、水泥、砂石、碎石、粉煤灰和沥青等的检测,并加强对其的检测频率。监理人员应该有深刻的责任心,加强对材料的现场质量的控制保证优质的材料来源,加强对自采材料的质量检测和控制,在开采过程中应该严格遵守国家的有关安全的开采规定,办理相应的开采手续,确保开采过程中的施工安全等。监理工程师应该在材料进场前完善材料库的管理制度和实际的硬件设备,保证材料能够及时而顺利的入库,同时能够保证材料在仓库中的质量。公路材料是保证工程的质量的首条件,在对材料的质量进行控制和管理的实践中,需采取抽检和检验相结合,检测和目测相结合的方法,建立质量的保证体系。同时,加强对合同的管理,从源头上抓起。只有工程材料的质量得到了保证,公路的质量才能确保。
  参考文献
  1 郑乃夫, 林江. 公路工程中材料质量的控制. 中国新技术新产品, 2010,4(15) 80.
  2 任瑞, 李泓. 论公路材料质量监控. 科学之友, 2007, 3(16) 99-100.
  3 赵胜利. 如何控制公路工程材料质量. 科学之友, 2008, 9(27) 88-89.
  4 王英杰. 公路工程施工材料质量监理与控制. 山西建筑, 2003, 29(12) 95-96.
  5 翟忠民. 水泥混凝土路面技术管理. 北京 地质出版社.
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独活寄生合剂加肿痛安治疗膝骨性关节炎122例

   目的观察独活寄生合剂加肿痛安胶囊治疗膝关节骨性关节炎临床疗效。方法对122例膝关节骨性关节炎患者以独活寄生合剂加肿痛安胶囊治疗,治疗1~3周。结果临床治愈58例,显效28例,有效33例,无效3例,总有效率97.5%。结论独活寄生合剂加肿痛安胶囊治疗膝关节骨性关节炎疗效满意。
  关键词 膝关节骨性关节炎 独活寄生合剂 肿痛安胶囊
  doi10.3969/j.issn.1007-614x.2012.36.005
  膝关节骨性关节炎是一种临床常见病、多发病,且有逐年增多的趋势,临床上以关节疼痛、肿胀、僵硬、活动受限等为特征。目前西医治疗多为对症治疗,如口服非甾体抗炎镇痛药,透明质酸钠关节腔内注射等,但效果不甚理想,且在使用过程中常伴随药物的不良反应1。采用中药独活寄生合剂加肿痛安胶囊治疗,收到较好疗效,现介绍如下。
  资料与方法
  本组患者122例,男48例,女74例;年龄50~82岁,平均63.2岁;病程3个月~26年,平均6.5年;单膝发病83例,双膝发病39例;体型肥胖76例,其余46例。
  诊断标准参照《临床疾病诊断依据治愈好转标准》2①常见于年龄较大和关节部有创伤史者,或有静力失调,骨营养改变以及体态、职业等因素存在;②发病缓慢,无全身症状,多为个别关节受累,特别是负重、活动多的关节,如髋、膝关节和腰椎、颈椎;③关节疼痛、僵硬、活动受限、活动时有摩擦响声,可有关节腔积液和畸形;④X线摄片显示关节间隙变窄、关节面硬化、关节边缘骨质增生形成骨赘,关节端松质骨囊性等改变,关节内可有游离体。
  排除标准①全身发热和感染性疾病,严重内脏疾患发作期;②合并有心脑、肝、肾和造血系统等严重危及生命的疾病及精神障碍的患者;③其他因素的膝关节骨性关节炎(如结核、肿瘤等);④孕妇、哺乳期妇女。
  治疗方法独活寄生合剂20ml/次,3次/日口服,肿痛安胶囊2粒/次,3次/日口服,治疗1~3周观察疗效。
  疗效判断标准①临床治愈膝关节肿痛完全消失,关节活动恢复正常;②显效关节疼痛明显减轻,肿胀基本消失,膝关节功能明显改善;③有效肿痛有所减轻,膝关节功能有所改善;④无效肿痛无减轻,膝关节功能无改善。
  结 果
  临床治愈58例,显效28例,有效33例,无效3例,总有效率97.5%。治疗时间1~3周,均无不良反应。
  讨 论
  膝关节骨性关节炎是老年人多发病,疑难病,属中医学“痹症”范畴。人过中年,元气渐衰,气血失充,肾精不足,加之劳役损伤,感受外邪,经络关节痹阻不通,气血运行不畅,血滞为瘀,水聚为痰,痰瘀互结,着于筋骨、关节而为痹。独活寄生合剂原方出自《千金方》为治疗久痹而致肝肾两虚,气血不足而设。方中桑寄生、杜仲、牛膝补益肝肾,熟地、白芍、当归、川芎养血活血,党参、甘草益气健脾,元胡行气止痛,独活、秦艽、防风、桂枝、细辛祛风寒湿邪。而肿痛安胶囊是在明代《外科正宗》“玉真散”的基础上重新科学组方,运用现代科技生产的止痛良药,方中成分是三七、天麻、僵蚕、防风、白附子、羌活、天南星等,具有祛风行痰、行瘀散结、消肿止痛的功效。独活寄生合剂和肿痛安胶囊合用共奏宣痹补虚,止痛泻实之功,对肝肾亏虚,气血不足,风湿痹阻之膝痛疗效满意。
  参考文献
  1 傅得兴,黄公怡.非甾体抗炎药的不良反应及改进抗炎药物治疗的新进展J.中国新药杂志,2000,9(9)604-608.
  2 孙传兴.临床疾病诊断依据治愈好转标准M.北京人民军医出版社,1998400-402.
  3 国家中医药管理局.中医病证诊断疗效标准S.南京南京大学出版社,1994170.

  

药理学实验教学对学生加强素质教育与培养创新能力的体会

   药理学是一门实践性非常强的学科,通过实验教学,不仅使学生加深对理论知识的理解,更重的是可直接培养学生的科学思维、实验设计、实验操作和观察、搜集、处理实验数据及撰写实验报告等能力,提高学生综合素质,以适应社会发展的需,为今后独立工作打下坚实的基础。本文就如何通过药理学实验课教学加强素质教育,培养创新能力所进行的研究与同行进行探讨。 
  药理学实验操作技能训练是学生未来专业工作和进行医药科研工作所必须的。由于受传统教育思想和旧观点的影响,很多教师认为实验教学只是课堂理论的补充与验证。因而,只注重对学生进行课堂理论的灌输,而忽视了实验课的作用。结果造成担任实验课教学的教师感到教学路窄,学生则认为实验课简单乏味,教学双方对实验教学都缺乏积极性。近年来,通过教学活动不断地改革,使我们逐步认识到实验教学是整个教学工作中的一个重组成部分,它不仅是培养学生动手能力和解决实际问题能力的重手段,而且有益于加强学生素质教育与培养创新能力。教学方法的在过去的实验课中,由于条件所限,有些内容无法进行分组实验,只能采取示教的方法。学生中存在着“三多”与“三少”的现象即轻视实验操作的多,重视实际能力培养的少;袖手旁观的多,动手的少;依赖教师的多,独立思考的少。为完成实验报告,有的同学拼凑数据,抄袭他人的实验报告,有的学生按讲义的实验操作照葫芦画瓢完成实验报告。 
  为了全面解决这些问题,我们立足于现有条件,提出了几点改革方法 
  一、教学方法改革 
  选择一些实验条件求不高而效果较好的内容进行实验,或者同时穿插多个实验进行试验,尽量避免采用示教的方法,并且考试时安排实际操作技能方面的内容。通过这样的方法,绝大部分同学由原来只动口变成非动手不可了,课堂上不仅亲手做一遍,有些同学甚至课后还继续练习。对于上述情况做了以下具体工作即求学生做好实验前的预习工作,了解实验目的、求、方法和操作步骤,领会实验设计原理;结合实验内容,复习药理学及有关基础学科的理论知识。教师在实验开始前检查学生的预习情况,求学生在实验时认真观察实验中的现象,客观记录实验现象和结果,教师根据情况可针对性提出一些问题,让学生进行思考和回答。实验结束时,老师进行小结和讲评,求学生对实验数据独立进行统计学处理,拟定实验报告。实验中有时出现一些与理论不符的结果时,教师与学生认真分析其原因。这样,使学生不仅动手参加了整个实验过程,而且能自觉地带着问题去做实验,认真分析解释实验中出现的问题和结果,从而培养了学生的基本操作技能、科学思维和严谨的工作态度,以及独立分析与解决实际问题的能力。 
  二、充分利用多媒体教学及新仪器教学 
  运用多媒体现代化教学手段,开展多媒体辅助教学已成为药理学教学的重手段之一。不但可以启发学生思维,提高学生学习的兴趣,引导学生进行探索。长期以来,药理学实验的结果是采用记纹鼓,描笔常出故障,不能剪辑找出标准图形,无法扩展或压缩图形,图形的剪贴、仿制很繁琐且不标准,资料的保存和调用也不方便。计算机多媒体技术可融文字、声音、图像为一体,将重点、难点内容的讲解变得生动形象,使知识接受更为轻松,记忆更深刻,同时多媒体教学的应用也可节约板书和作图等的时间,增大教学容量。 
  三、由验证性实验改为设计性实验 
  在教师指导下由学生独立完成实验。教学过程为讲授药理学实验的基本知识、实验设计原则和注意事项→自主选题充计实验→讨论设计方案→总结设计方案→预实验→实验方案的调整、修正→实验操作→处理实验数据,进而完成实验报告结束整个实验,即将检查、设计、操作、统计处理等全过程完全按照科研的顺序进行,在同类学校中少见甚至未见。在实验教学中传授了科研方法及思路,激发了学生科研兴趣,培养了学生的创新思维和动手能力,培养了学生的合作精神,使学生感到真正成为了教学的主体,收到良好的教学效果。 
  药理学实验在培养学生科学思维能力、分析解决问题的能力和实践操作的能力等素质方面起着重作用,是药理学教学中的重部分。药理学实验大多为验证性实验,通过实验来验证药物的作用、应用、不良反应和用药注意事项,以巩固理论知识。充分利用新进仪器,开展设计性实验,实施检索、设计、操作、统计处理教学模式,同时还应开展创新性实验,让学生自行科研选题、实验设计、预备实验、正式实验、结果分析处理及论文撰写等,培养学生的创新精神,开拓学生创新思维、创新能力,全面培养学生的科研能力、动手能力、合作精神、科研素质和综合素质。总之,学生是教学的主体,教学过程必须围绕学生进行。药理学实验教学需高度重视,科学规划,合理组织,认真教学,努力培养学生的创新思维和实践能力,以便更好地服务于临床,服务于社会。 
  参考文献 
  1张达懋.高校素质教育的内容、原则和途径J.高等教育发展研究2003,20(2)25. 
  2李文建.实验教学改革与素质教育——半开放实验教学模式在医学实验课上的应J.西北医学教育,2000,8(2)79-80. 
  3韦健全,黄斌学,郑子敏,等.开展药理学探索性实验提高学生综合素质J.山西医科大学学报基础教育版,2004,6(2)182-184.

  

本科论文价值链视角下B2B与B2C电商模式的比较与选择

  内容本文在价值链视角下,对电子商务的B2B和B2C这两种模式进行比较研究。首先介绍了当前电子商务的四种主模式和价值链特征,然后从价值链角度重点介绍B2B和B2C电子商务模式,并对这两种模式进行比较分析,指出当前B2B和B2C模式发展面临的共性问题和特性问题,最后提出B2B和B2C电商模式的选择和发展对策。 
  关键词价值链 电子商务 B2B模式 B2C模式 比较分析 
  本文主从价值链角度,对B2B和B2C这两种最主的电子商务模式进行研究,分析电子商务对传统商务有何影响和冲击,探索价值链视角下企业采取哪种电子商务模式更为合适,根据实际情况提出企业发展不同的电子商务模式所需满足的条件和采取的对策。 
  供应链视角下电子商务发展模式概述 
  電子商务是当前及未来经济发展的必然趋势。据统计,2015年我国电子商务交易额突破了8万亿元,电子商务交易量占所有模式交易量的50%左右。2010-2015年我国电子商务交易额以年均28%左右的速度增长。电子商务主有四种模式B2B(Business to Business),即商家对商家模式;B2C(Business to Customer),即商家对个人模式;C2C(Consumer to Consumer),即个人对个人模式;C2B(Customer to Business),即个人对商家模式。其中,B2B和B2C模式是最常见、最主的两种电商模式(见图1)。 
  (一)B2B模式 
  在互联网的基础上,融合金融和物流等行业组成一个虚拟的能为商家提供交易信息和交易服务的交易平台即为电子商务B2B模式。B2B电商模式主有水平交易模式和垂直交易模式两种。水平交易模式以中间市场为主的,各行各业的商家集中在一个中间市场来交易;垂直交易模式分为上中下游,上中下游主都是一个行业或者行业相关内的,上游是供应商,中间是生产商,下游是经销商,上中下游形成一个完整的商品生产过程。B2B是目前我国电子商务市场中交易规模最大的一种运营模式,2015年我国B2B电子商务模式交易量占所有电子商务模式交易量的89%左右,而且从2010年至今保持着50%以上的年均增长率。 
  (二)B2C模式 
  B2C电子商务模式是商家借助互联网为个人客户提供网上销售服务,个人客户可以直面商家进行网上消费活动。该模式主以零售为主。近年来,B2C模式得到了较快发展,许多传统行业如生活用品、建筑材料、服饰等纷纷开展B2C电商模式。B2C电商模式成为继B2B模式后的第二大电子商务模式。 
  (三)电子商务下价值链的特征 
  电子商务下的价值链主有四个特征一是价值链简短。与传统贸易模式冗长、繁杂的价值链不同,电子商务价值链精简了很多不必的中间环节,使生产和消费能够直接、有效对接。二是价值链虚化。电子商务活动中的生产和销售环节都是在网上进行的,因此它的价值链也是虚化的。三是价值链可增值。电商价值链可以在不同环节产生新的可利用价值,比如通过电脑和互联网可收集和分析顾客的消费信息,根据掌握的信息制定个性化服务和体验,建立良好客户关系,培养忠诚客户。四是价值链管理成本低。基于电子商务活动的价值链其管理结构是扁平的,这种扁平式管理结构一方面可以降低企业管理成本,另一方面也减少了管理等级层次,加速企业对市场和客户的反应。 
  B2C电子商务 
  (一)B2C电子商务企业经营模式特点 
  第一,B2C交易的商品普遍比实体店的商品销售价格低。网络零售因为存在较大风险,网络销售只有比实体店更低的销售价格,才能吸引更多的消费者,在低廉价格的吸引下,顾客们更愿意进行冒险尝试。销售价格低了,其单品利润也就相应降低,就需比实体店更多的销售量才能赚取更多的利润。 
  第二,B2C模式需完善的售前和售后服务。通过B2C模式销售的商品往往是看不到、摸不着的,顾客只能通过图片和文字来了解商品的一些信息。这种交易风险决定了B2C模式需配备完善的售前和售后模式,让顾客更好地了解商品,提高服务质量,如此才能更好地吸引更多的顾客。 
  第三,B2C电商模式对市场的反应速度很快。这主是因为B2C电商模式企业其管理结构是扁平的,这种扁平式管理结构一方面可以降低企业管理成本,另一方面也减少了管理等级层次,加速企业对市场和客户的反应。 
  第四,顾客对企业的忠诚度较差。顾客通过B2C购物,往往是直接搜索所需的商品,在对比价格、分析评论后决定在哪一家购买,很少会指定去哪一家购买,因此这种模式下,顾客对企业的忠诚度较低。 
  (二)从价值链的角度分析B2C电子商务模式 
  在采购方面,B2C企业不必囤货,也就是不进行采购活动。当顾客在网上确定下单,企业就直接通知厂商发货,企业自身不必进行采购活动,采用虚拟库存销售。 
  在生产方面,目前很多企业同时发展线上和线下销售。此类型的企业在设计和生产产品时,会有针对性的进行生产。他们会根据网络主消费群体设计出相应的产品。B2C电商模式对市场反应较快,因此生产数量、种类等能够较好地控制。网络销售最主的是价格低廉,因此对生产成本的控制很严格,以不断降低生产成本,提高销售量。 
  在发货和运输方面,B2C是商家直面客户的一种电商模式,因此商品由企业直接派送到终端客户手中。 
  在销售方面,B2C模式下顾客看不到真实的商品,只能通过网上的图片、文字以及其他买家的评价来获取商品有关信息。因此,售前服务非常重,是B2C电商模式销售不可或缺的一个环节。销售过程顾客完全自主,顾客选定商品后,在网上下单、网上支付。然后由企业或商家确认订单,随即进行配货、包装、发货。相比于实体店,这一系列购买环节中节约了不少人力。 
  在售后服务方面,通过B2C模式销售的商品往往是看不到、摸不着的,顾客只能通过图片和文字来了解商品的一些信息。有时候顾客收到货后,觉得不符合预期,就会提出退货或换货求,此时就需完善的售后服务。售后服务人员检查收回的商品并重新登记、入库,有换货求的做好换货记录,在收到换货商品后及时给予重新发货。网络销售因在收货之前没有能接触到实在的货物,因此相较于实体店销售其退换率很高。
 在人事管理方面,虽然在销售环节,顾客都是自主购物,节省不少人力,但是B2C电商经营模式需配备完善的售前和售后服务,因此对人力的需求很大。采用B2C电商模式的企业需有两人以上的售前服务人员,为顾客提供购买信息服务,包括商品质量、大小、风格、颜色以及其他相关信息;同时还需做好售后服务工作,顾客不懂如何使用该商品的,售后服务人员提供帮助。有退换货需求的顾客,准确提供给他们退货换地址和联系人,并做好收货、登记、换货或重新入库等相关工作。做好这些人事管理和人员安排工作既是B2C企业维持正常、良好运营的内在求,又是降低企业成本、提高企业销售量的外在求。 
  在财务活动方面,B2C零售不同于实体店零售,实体店销售一手交钱一手交货,现货现款。B2C企业在不存在退换货的情况下,商品发出后需经历顾客收货—确认收货—收到货款等流程才能真正完成交易,这一过程最快也需3天,最长15-30天。如果有换货的情况,那么收到货款的期限会更长。如果有退货,那么这个交易实际上就没发生。 
  B2B电子商务 
  (一)B2B电子商务企业经营模式 
  第一,集中采购模式。即一个买家对应了好多个卖家。就像项目招标一样,买家综合权衡、最终选择了最合适的卖家,然后企业与企业之间进行直接交易,没有中间商,买卖双方价格透明,交易直接、方便、快捷。企业在大型物品购买中往往采用这种集中采购的模式。 
  第二,集中销售模式。集中销售是指一个卖家对应了好多个买家。如竞价拍卖一样,卖家对外宣布拍卖后多个买家进行竞拍,出价最高的买家获得与卖家的交易权。这种模式可以有效降低销售成本,但这是一种对卖家更为有利的理想模式。一些大型企业进行B2B电商销售通常选择该种模式。 
  第三,第三方交易模式。这种模式是由买卖双方以外的第三方提供一个电子交易平台,买卖双方在该平台上实现相互交流、商务谈判、交易活动等。第三方交易平台不仅为买卖双方提供一个交易平台,同时也为买卖双方提供技术服务、处理纠纷,维护公平交易等。目前,这种第三方交易模式已逐渐成为B2B电子商务的主经营模式,越来越多的企业选择在第三方交易平台进行商务活动。 
  (二)从价值链的角度分析 B2B 电子商务模式 
  B2B電商模式的价值链主是企业和企业交易过程中不断创造价值、增加价值的过程。与传统的企业与企业线下交易不同,传统企业与企业之间的交易其价值产生是通过不断压缩成本来提高产品价值。在价值链的支持活动环节,B2B电商模式用电脑和互联网简化了很多传统商务环节,包括人工费用、人工管理费用、实体经营费用等,进而节约了成本、增加了利润。在价值链的基本活动环节,B2B电商模式是企业直面企业,企业能直接获取市场变动信息,因而能快速对市场变动做出反映,降低风险。 
  如图2所示,传统商务模式下公司制造商的供应链很长,有两层以上的供应商。在B2B电商模式下,公司制造商直接通过网上商店与供应商进行交易,缩短了供应链,简化交易过程和环节,避免了很多重复的劳动,在整个供应链过程中,资源都能够形成新的价值,进而给企业带来了价值链,帮助企业获得更大的竞争优势。 
  价值链视角下B2B与B2C电商模式的比较与选择 
  (一)B2B与B2C电商模式的比较 
  B2C和B2B都是电商模式,其共同点在于B2B和B2C都是网上交易活动,都具有电子商务虚拟化、透明化、低成本、高效率等特点。异同在于以下几个方面首先,B2B是电子商务最早的一种模式,它比B2C模式发展早,交易规模也远远大于B2C模式。它是商家对商家的贸易活动,企业之间为了节约成本、缩短周转时间而采用了网络交易的模式,其运营模式主有上下游模式即供销货、水平交易模式以及矩阵交易模式即跨行业之间进行交易的模式。无论是哪种模式,主都是通过低价的网络化信息、简化后的交易活动以及供应链和价值链的整合来获取更多的利润。B2B是目前我国最主的一种电子商务交易模式,也是交易金额量最大的电商模式,远远高于第二名B2C交易金额总数。其次,B2C是消费者常见的电商交易模式,即网上零售。例如,我们网上购物,就是B2C模式。B2C模式较之B2B更为灵活。B2C电商模式和传统零售模式一样,也分有几种类型,有百货类的商店、定制型商店、综合商店等。B2C电商平台比较知名的有淘宝、天猫、京东、卓越、1号店等,这些B2C电商平台主靠收取企业服务费和会员费以及广告费等赚取利益。 
  (二)B2B与B2C电商模式发展存在的问题 
  一是我国网络基础设施亟待完善。对比美国、英国、日本等发达国家,我国的互联网覆盖率太低,一些农村偏远地区还没有互联网和电脑。而且我国互联网的总宽带也远远低于很多发达国家,互联网收费太贵,不利于其普及和广泛运用,影响了电子商务的广泛发展。 
  二是企业缺乏电子商务发展意识。随着时代的发展,电子商务将成为现代商务的必然发展趋势。但还有很多企业没有意识到这一点,依然死守传统的商务模式。据统计,我国开通电子商务模式的企业约有七万多家,仅占所有企业总数的2%左右。而且利用计算机和互联网来建立自己企业网站的企业也很少,仅有一半左右的企业,相比之下,美国有近99%的企业建有网站,相差甚远。企业对计算机和互联网的利用程度低,反映出企业的信息化水平低、电子商务运用率低。 
  三是参与电商模式的网民数量还需不断提升。我国虽然是世界人口大国,但因互联网和电脑的普及率相对较低,网民基数仍然比较小。这一定程度上制约了电子商务的发展,尤其是B2C电商模式。B2C电商模式主就是靠低价销售、增加销售量来获取利润的,没有足够多的客户端,使这一模式发展受限。 
  四是B2B和B2C电商模式缺乏相关法律法规的保护。不仅是B2B和B2C模式,目前所有的电商模式都没有专门的法律法规,而且电商模式一般采取“先支付,后到货”的方式,这就使得电商活动存在很大的风险,没有保障制度,造成企业和个人对B2B和B2C电商模式都有退却和担心心理,阻碍了电子商务的进一步发展。 
  (三)价值链视角下B2B与B2C电商模式的选择 
  首先,转变观念。B2B企业的领导者需运筹帷幄、作战参谋的能力。B2C企业的领导者则需有带领团队冲锋作战的能力。因此选择不同的电商模式,就需做好相应的企业战略计划。但是不管是选择B2C还是B2B,都需企业具有很好的灵活性,以便对市场变化做出适时和及时调整。 
  其次,如果企业实力雄厚,可以B2B和B2C模式并行。随着电子商务的发展,B2B和B2C模式面临的最大问题不是选择问题而是如何更好地开展B2B和B2C等电子商务问题,B2B和B2C可以一起发展。现在B2B一直处于高速发展阶段,国内有不少新型的B2B电子商务平台上线,在发展B2B模式上,可以进一步优化价值链,充分利用采购服务网站等形式来提高配送效率、提高采购的自主能力等。 
  最后,不管是选择B2B或B2C模式,企业都进一步提高信息化水平。整合企业资源计划系统,提高办公自动化程度,将各种资源优化组合,使资源流动高效、顺畅。 
  参考文献 
  1.奚伟.从价值链角度分析B2B与B2C电子商务模式J.清华大学学报,2000(4) 
  2.郑楠.基于价值链的电子商务模式创新研究J.商场现代化,2011(12) 
  3.吴勉勉.论B2C与C2C两种模式的融合和发展趋势J.韶关学院学报,2008(10) 
  4.王晴.B2C电子商务经营模式研究J.科技创新导报,2011(18) 
  5.杨艳.体验式营销在C2C电子商务中的应用J.商业时代,2011(16)

  

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本科论文浅谈我国医疗设备维修存在的问题及对策

   随着科学技术的发展,我国医疗水平也在不断提升,各种新医疗设备在我国的各大医院当中也没有得到广泛应用。但是,医疗设备的运用离不开维修,随着使用时间的逐渐延长或者使用不当,导致医疗设备会出现一些问题影响其发挥功效。从提升维修认识、提升人才素质以及丰富维修资料等方面出发,对医疗设备的维修进行探讨,从而为我国医疗事业的发展提供相应的参考经验,可以大大减少降低维修成本,提升维修质量,增加经济效益。 
  关键词医疗设备 维修 医疗 
  中图分类号R197.3 文献标识码A 文章编号1674-098X(2017)05(a)-0152-02
  AbstractWith the development of science and technology, China’s medical level is also constantly improving, a variety of new medical equipment in China’s major hospitals which are not widely used. However, the use of medical equipment can not be separated from the maintenance, with the use of the gradual extension of time, or improper use, resulting in medical equipment will be some problems affecting its effectiveness. From the maintenance of awareness, enhance the quality of personnel and rich maintenance information, etc., the maintenance of medical equipment to explore, so as to the development of China’s medical care to provide the appropriate reference experience, reduce maintenance costs, improve maintenance quality and increase economic efficiency. 
  Key WordsMedical equipment;Maintenance;Medical 
  医疗设备在医学领域的作用越来越大,具备着不可替代的作用。可以说,现代医学在医疗设备的帮助下逐渐提升患者的康复率,增强患者的医疗效果。但是,一些医院在引进高新医疗设备后却没有进行有效的维护,导致设备出现的问题越来越多,而之后对所存在的问题没有进行有效的解决也使得患者的治疗效果有所下降。因此,文章就我国医疗设备维修工作存在问题的成因分析及相应的解决对策进行探讨,从而为提升我国的医疗设备的使用期限,增加设备的使用效果提供有效的手段。 
  1 我国医疗设备维修工作存在问题的成因分析 
  1.1 认识不够达标,维修成本过高 
  由于现代医学进行临床治疗与患者养护时,离不開医疗设备的参与,但是,由于长期使用的过程当中观念淡忘,导致医务人员对于医疗设备的重视度逐渐下降。也许在使用时会严格地按照仪器设备的使用方法进行使用,但却忽视了维修的过程。一些医务人员的认识不达标,认为仪器设备的维护并不用自己关心,损坏的设备交给维护部门,或者直接返厂。在仪器进行维修时,对于维修方的价不进行分析,而是照单全收。这些问题的产生在很大程度上都是医务人员的认识问题,若想进行有效解决,就需对其进行相应的培训。然而,在医务人员的培训过程当中,往往着重于他们的专业知识方面,对于医疗设备的维修保养方面相关的知识则大大降低。没有将设备的维修保养当作自己的工作与职责,这必然会导致设备仪器损耗程度大大提升,进一步增加维修的成本。 
  1.2 专业人才流失,技术水平不足 
  医疗设备的维修保养,除了医务人员自身在进行设备使用时需注意外,很大程度上需靠专业的维修保养人员进行维护,因此,在医院中也需成立相应的设备维修部门。为了增加这方面的专业人才,我国在各个医科大学也开展了相关的专业,培养设备维护人员。但是,医科大学中重医轻工的现象普遍存在,在进行教学时,着重培养学生的医学技术,对于设备维护的相关培养并不到位,使得该专业处于医科大学的边缘。而外界的认识也是影响人才减少的原因所在,医学领域普遍认为工不如医,这就使得医学领域许多设备工程专业的人才纷纷转学医护知识,或者进入国外医疗设备企业公司,因为国外对于医疗设备的维护保养相对比较重视,这是专业人才流失的重点所在。另外,部门内部人员进行实际设备维修的次数较少,医院中大多的仪器设备出现问题后直接交给设备公司进行维修或换新,导致专业技能的逐渐下降,也是需注意的方面。 
  1.3 维修资料短缺,维修方法落后 
  我国医疗设备的维修之所以存在如此多的问题,除了以上提到的认识不足、人才缺少的问题外,维修资料的缺少也是很重的一个方面。由于医疗设备的专业性较强,医疗设备行业的利润也是十分巨大。对于各大医疗设备生产厂商与企业来说,对自己的产品进行保密是十分重的,只有这样,在设备出现故障后,相应的仪器设备才会返厂维修,在激烈的企业竞争当中增加自身优势,实现企业的垄断。这种高度的保密性导致设备的维修资料极大缺少,一旦出现故障,自身的维修人员难以解决,必须返厂,进而导致维修价格的提升。而且,这些厂商与医院之间往往会签订协议,协议里是包括对设备进行维修、零件更换,以及换新、专业工具配送的。对维修人员的知识技能培训也会进行严格规定,这种繁密的合约导致仪器出现问题后难以得到及时的维修,进一步导致维修费用的高昂。由于现代的医疗设备不同以往,自动化程度高,内部元件种类繁多,使得设备自身的精密度很高,以往传统的维修方式与维护手段无法进行有效的维护处理,必须不断地汲取新的设备知识与设备信息才能够对医疗设备进行有效的修理维护。
 2 我国医疗设备维修问题的解决对策 
  2.1 建立巡查制度,节约维修成本 
  若想解决医疗设备维修当中存在的诸多问题,首先,便需建立巡查制度,节约维修成本。医院应当设定相应的维修人员,定期进行医疗设备的巡查,进行严格的记录,一旦发现某个仪器设备存在问题,及时记录情况,进行检查结果的提交。检查人员所需记录的方面包括仪器的位置是否发生变化、配件是否缺少、开机与关机以及运行时是否存在不合理的噪音情况,针对医务人员对仪器的使用也进行相应的记录,及时发现存在问题的地方。这样能够在最早的时间当中发现设备可能存在的隐患,进行早期的设备维修,能够有效地降低维修的成本。改掉过去设备一出现问题便返厂维修的情况,针对问题设备首先做的是对其进行问题分析,由相应的维修人员进行现场的维修,对于重大的医疗设备出现问题由相应的专家组进行讨论后才可以进行维修,既降低了维修的费用,又提升了维修的质量。 
  2.2 整理设备档案,了解设备信息 
  若想对医疗设备进行有效的维修养护,首先便需对其自身的设备信息进行一个充分的了解。虽然相应的医疗设备生产企业对于产品的信息进行严格的保密,仅仅提供了维修更换服务,所留下的有效设备信息很少,但是,通过有效的收集整理,在最大程度上对设备的信息进行还原,医务人员在进行仪器设备的使用时也应当注意,对设备的使用方法与心得进行记录,方便维修人员进行资料的收集整理。只有充分了解了设备的信息,才能够对设备进行有效的维修,缩短维修时间,提升维修效率,降低维修费用,最大程度上降低医疗工作中出现问题的概率。 
  2.3 注重设备细节,加强人才培训 
  设备的细节是维修过程当中需十分注意的一个方面。因为当前的医疗设备的精密度较高,一些较为细小的错误与失误可能会导致仪器设备产生重大的故障。因为医疗设备在医疗当中有着不可替代的作用,因此,为了保障患者能够体验较好的医疗服务,进行较快的恢复,在进行医疗设备的维护当中,一定注意医疗设备自身的细节问题。另外,由于一些相关的人才并没有足够的设备维修的经验,就导致进行设备维修时可能难以进行正确的维护。因此,对维护人员进行相应的技术培训,增加他们对医疗设备的维修次数与维修经验,确定正确的设备拆卸顺序与维护顺序,对于设备元件的位置进行严格的标记,保证仪器拆卸后能够复原到原先的位置,只有保证人才自身的专业素质能力得到提升,养成良好的习惯,就能够把维护工作做好,降低医疗设备出现问题的几率。 
  3 结语 
  随着我国医疗水平的不断提升,医疗设备的不断推广,我国医疗设备维修存在的问题也逐渐暴露了出来。因此,文章就我国医疗设备维修存在的问题及对策展开探讨,首先分析了我国医疗设备维修工作存在问题的成因,包括认识不足、人才不足以及资源短缺等。随后就解决方案提出了相应的见解,包括建立巡查制度、节约维修成本、整理设备档案、了解设备信息、注重设备细节、加强人才培训等,从而促进我国医疗事业的发展。 
  參考文献 
  1 包海燕.医疗器械维修的现代化管理探讨J.中外健康文(医药月刊),2007,4(7)253-255. 
  2 曾向武.医疗器械维修中存在的问题及改进措施研究J.管理与创新,2007(8)126-127.